הטיפול ברכישות של מוצרים הנשלחים בצורה פיזית והנמצאים במלאי, מתבצע באופן מיידי לאחר השלמת הרכישה, וייתכן כי לא ניתן יהיה לבטל אותן לפני המשלוח. אם לא ניתן לבטל את הזמנתך, תישלח אליך הודעה באמצעות דוא"ל בדבר מועד המשלוח של ההזמנה. תוכל גם לאתר את ההזמנה שלך כדי לבדוק את סטטוס המשלוח שלה. כדי לבקש ביטול רכישה, נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות.

מוצרי הורדה מסופקים באופן מיידי, ולא ניתן לבטלם אלא במקרה שהרכישה היא הזמנה מראש. נא לעיין במדיניות ההחזרים הכספיים שלנו, אם ברצונך לקבל החזר עבור מוצר דיגיטלי או עבור הזמנה שכבר נשלחה.

יש לך שאלות נוספות? חזרה לדף העזרה הראשי

מתי יופיעו פרטי כרטיס האשראי שלי בחשבון שלי?

לאחר קבלת המוצרים המוחזרים ו/או מכתב השמדה (ELOD או LOD), ההחזר הכספי יופיע בחשבון שלך בתוך 5 עד 7 ימים.

לתשומת לב, אם ביצעת רכישה באמצעי שאינו כרטיס אשראי, ייתכן ותתבקש לספק פרטי בנק, כדי שנוכל לזכות את חשבונך.

יש לך שאלות נוספות? חזרה לדף העזרה הראשי