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我的订购是否已装运?
单击此处查找订单,查看发货状态。

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我如何获得追踪号码?
如果您的订单已发货,请单击此处查找追踪号码。请注意:某些运送方式不带追踪信息。

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是否能运送至我的国家?
在购买过程中,您可在购物车中找到我们可以运送的国家/地区列表。

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我住在美国境外,我需要付海关税吗?
如果您住在美国境外,将根据所在国的进口法律增加关税。这些税费不由本公司收取,本公司也无法控制这些税费。

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什么时候我的缺货订单可以装运?
虽然我们尽力维持仓库中全部产品的库存,但是偶尔还是会出现缺货。通常产品一周内即可到货。产品发货后您将收到一封电子邮件通知。如果您使用信用卡购买,直到订单发货后才会进行扣款。

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我能否更改我的送货地址?
很遗憾,在您提交订单后无法更改送货地址。包含实体货物的订单会在提交后立即送到代理商处,这种情况下我们的系统无法再取回或更改这些订单。如果您的货物未成功抵达,它将会返回到履约仓库,并退款至您的帐户。

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我能否更改我的送货地址?
很遗憾,无法在订单提交后更改送货方式。包含实体货物的订单会在提交后立即送到代理商处,这种情况下我们的系统无法再取回或更改这些订单。

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