Teknik Yardım

Ürünüm için nasıl teknik destek alabilirim?

Ürünlerinizin yüklenmesi, aktivasyonu, kullanımı veya yüklemesinin kaldırılması konularında teknik yardım için şu adreste bulunan Teknik Destek ile bağlantıya geçin:

Teknik destek e-posta: no-reply@adobe.com

Başka bir sorunuz var mı?Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Tarayıcımı neden tanımlama bilgilerini kabul edecek şekilde ayarlamalıyım?

Ticari sistemimiz tanımlama bilgilerine bağımlıdır. Siparişinizle ilgili indirimler ve diğer özelliklerle beraber alışveriş sepetinizdeki ürünleri takip etmek için tanımlama bilgilerini kullanıyoruz. Tanımlama bilgisi sepetinizdeki ürünleri (ürünler, indirimler, vb.) ya da sipariş bilgilerini (fatura ve kişisel bilgiler tanımlama bilgisinde kaydedilmez) tanır. Siteden her alışveriş yaptığınızda, tanımlama bilgisi ödeme işlemini hızlandırır ve alışveriş deneyiminizi daha keyifli hale getirir.

Başka bir sorunuz var mı?Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Tanımlama bilgileri birer güvenlik riski midir?

Hayır. Ticari sistemimiz tüm tanımlama bilgilerini şifreler. Ayrıca, tanımlama bilgileri hiçbir kişisel bilgi içermez, yalnızca sistemimizin tarayıcınızı tanımasını sağlayan bir tanıtıcıdır.

Başka bir sorunuz var mı?Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Tarayıcımı tanımlama bilgilerini kabul edecek şekilde nasıl ayarlayabilirim?

Eğer Microsoft® Internet® Explorer® 6.0 ya da daha yüksek bir versiyonu kullanıyorsanız, Araçlar menüsünde, İnternet Seçenekleri'ne tıklayın. Daha sonra, İnternet Seçenekleri penceresinden Gizlilik sekmesine tıklayın. Varsayılan ayar, tanımlama bilgilerini kabul etmenizi sağlayan, Orta olarak ayarlanmıştır. Kaydırıcıyı hareket ettirerek, eğer değilse güvenlik ayarını Orta seviyeye getiriniz. Eğer ayar Özel olarak seçilmişse, Gelişmiş düğmesine tıklayın ve hem birinci hem de üçüncü şahıs tanımlama bilgilerinin kabul edilir olduğundan emin olun.

Eğer Microsoft® Internet® Explorer® 5.x kullanıyorsanız, Araçlar menüsünde, İnternet Seçenekleri'ne tıklayın. Güvenlik sekmesine tıklayın. İnternet alanını seçin ve Özel Seviye üzerine tıklayın. Tanımlama bilgileri üzerine kaydırın ve Etkinleştir seçeneğini seçin.

Eğer Mozilla® Firefox® 2.0 ya da daha yüksek bir versiyonu kullanıyorsanız, Araçlar menüsünde, Seçenekler üzerine tıklayın. Gizlilik sekmesini tıklayın ve Sitelerden tanımlama bilgilerini kabul et seçeneğini seçin.

Başka bir sorunuz var mı?Ana Yardım Sayfasına Geri Dön