Вам нужна помощь?
Мы стремимся предоставить вам лучшие коммерческие онлайн-услуги.
Для просмотра ответов щелкните на вопросе.
Моя учетная запись
Мой профиль
Информация о моем адресе
Моя платежная информация
История моих заказов
Информация о заказе
Что означает состояние заказа?
Какие способы оплаты возможны?
Использовать ли при вводе номера кредитной карты пробелы и тире?
Должен ли адрес для выставления счета совпадать с адресом, указанным мною при оформлении кредитной карты?
Почему моя карта не принимается?
Когда будут сняты деньги с моей кредитной карты?
Как будет отражаться снятие денег в отчете по моей кредитной карте?
Могу ли я сделать заказ, не используя кредитную карту?
Плачу ли я налог с продаж?
Как получить копию счета?
Что делать, если я забыл пароль?
Как компания узнает, куда и как отправить приобретенное мною ПО?
Как создать новый заказ?
Как мне обновить данные кредитной карты при неудачной авторизации по предзаказу?
Информация о доставке
Был ли мой заказ отправлен?
Как мне получить номер отслеживания?
Осуществляется ли доставка в мою страну?
Я живу за пределами США. Должен ли я платить таможенную пошлину?
Когда будет доставлен товар, которого не было на складе в момент заказа?
Могу ли я изменить адрес доставки?
Могу ли я изменить способ доставки?
Техническая поддержка
Как получить техническую поддержку?
Почему необходимо настроить браузер для приема cookie?
Представляют ли cookie угрозу безопасности?
Как следует настроить браузер для приема cookie?
Быстрый просмотр заказа
Быстрый просмотр заказа
Номер заказа:
Пароль:
Find my order
https://www.adobe.com/cfusion/membership/index.cfm?form=pwd&loc=ru_ru&nf=1&nl=1
Информация для загрузки
Что необходимо сделать перед началом скачивания?
Как загрузить ПО?
Скачивание и установка – это одно и то же?
Что делать, если скачивание прервалось?
Файл скачан. Где он был сохранен?
Как можно повторно загрузить приобретенное ПО?
При повторном скачивании я не могу найти кнопку загрузки.
Как получить скачанное ПО на физическом носителе?
Как получить серийный номер или код активации?
Что делать, если серийный номер или код активации не действительны?
Возвраты и отмены заказов
Какова ваша политика возврата денег?
Как я могу попросить о возврате денег?
Как я могу отменить заказ?
Когда моя кредитная карта отобразится в моей учетной записи?
Конфиденциальность и безопасность
Какова ваша политика конфиденциальности?
Что такое безопасность и защита от вирусов Digital River?
Вам все еще нужна помощь?
Свяжитесь со службой поддержки клиентов
Title
Загрузка...
