訂單資訊- 我可以使用什麼付款方式?
- 本公司接受Visa®、MasterCard®、EuroCard、Discover®、American Express®、Diner’s Club®及JCB卡,以及前述大型信用卡公司發行的現金卡或ATM卡。本公司也接受「支票」、「匯票」及「匯款」。 若您希望以支票、匯票或電匯方式付款,送出訂單後,您將會收到付款方式說明。
我們的伺服器會將所有收到的資訊進行加密,如此可確保您的信用卡資訊安全無虞。 其他問題返回協助主網頁 - 為什麼我的信用卡被拒絕?
- 信用卡不被接受的可能原因有很多。
- 信用卡已過期。
- 您已達到或超過信用額度。
- 您已超過每日的收費限制。
- 任一交易端的電腦有技術上的問題。
如果您使用信用卡付款時有任何問題,可以聯絡客服中心,取得協助。如果您聯絡客服中心,您可能會被問到所收到的錯誤訊息碼,以及購物車上所看到的參考編號。 其他問題返回協助主網頁 - 何時會在我的信用卡上扣帳?
- 對於購買下載的商品,您的信用卡將在下單之後的那天扣帳。
對於購買實體商品,在寄出您的商品之後, 您才會收到帳單。這包括任何預購或缺貨待補的商品。 如果您的貨品是分開寄送,則每寄送一次貨品 您便會收到一份帳單。 其他問題返回協助主網頁 - 我必須付營業稅嗎?
所顯示之價格包含我們將向您收取的預估增值稅,該稅額將以您所提供的資訊為依據。基於各種因素,在選購商品的過程中總價可能有所變動。不過,在提交訂單之前,您還有機會再確認一次總金額。對於歐盟國家的顧客,實體產品將按各國的法律徵收加值稅。此增值稅在結帳過程中可能不會顯示為一筆分開的費用,而包含在產品價格內(含增值稅價格)。 免稅個人及實體可以請求訂單上所支付之稅額的退款。我們需要您的免稅證明,而且帳單或訂單上的配送地址必須與證明上的地址相符。 請附上訂單編號或收據複本。 您可以傳真證明的副本,並註明訂單號碼或發票到952-253-8760。 其他問題返回協助主網頁 - 當預購授權失敗時,如何更新我的信用卡?
- 當您使用信用卡訂購預購的數位或實體產品時,在產品發行和/或寄送前將不會收費。您的信用卡授權有可能在產品發行前到期。如果在產品發行前授權已到期,您可以為預購商品重新授權信用卡或是換成其他的信用卡。
若預購授權到期,您必須查詢訂單然後重新授權信用卡以完成購買。 其他問題返回協助主網頁
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