退還及取消
- 公司的退費政策為何?
- Adobe APAC Education Store Digital River 線上商店提供 30 天的費用退還保證。
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- 如何取消我的訂購?
- 需要發送實體產品而有存買的訂單會於購買完成後立即處理,而且不能在發貨前取消。如果無法取消您的訂單,您將會在產品發貨後收到電郵通知。您也可以尋找您的訂單以檢視已訂購產品的送貨狀態。如要取消,請聯絡客戶服務。
下載產品於購買後可立即下載,而且不能取消訂購,預購產品除外。若希望就數碼產品或已發貨的產品退款,請參閱我們的退款政策。
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- 我的餘額何時會出現在我的帳戶中?
- 收到您退還的產品及/或您已填好的銷毀信,款項將於5至7個工作天內退還您的帳戶。
請注意,若您已信用咭以外的方式購買,我們可能會請您提供銀行詳細資料,以便我們退款到您的帳戶。
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