Digital River의 판매 약관
최종 업데이트: 7/7/2023
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10380 Bren Road West
Minnetonka, MN 55343
이메일 주소: onlinestore.en.cs@digitalriver.com
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및 금수 조치를 포함한 모든 관련 법을 위반하여 수출, 재판매, 양도 또는 사용하기 위해 제품 또는 서비스를 구매하지 않는다는 데 동의합니다. 또한 불법 또는 무단으로 제품 또는 서비
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귀하는 실제 주소, 이메일 주소, 결제 정보를 포함하여 구매와 관련하여 제공되는 정보가 완전하고 정확하다는 데 동의합니다. 귀하는 구매를 위해 지정한 결제 >
방법을 통해 청구와 결제를 할 권한이 있음을 보증합니다.
4조: 주문
당사는 본 사이트에서 판매할 제품 및 서비스를 제공할 때 표시된 제품 및 서비스의 구매를 제안하기 위해 귀하를 초대합니다. 귀하가 사이트에서 적절한 버튼 또
는 하이퍼링크를 클릭하거나 활성화하여 주문하면 본 약관에서 귀하가 선택한 제품 및 서비스를 구매하겠다는 법적 구속력이 있는 제안을 한 것으로 간주됩니다.
당사는 귀하가 선택한 결제 방법에 의해 승인을 받은 경우와 다운로드 링크를 제공하는 등의 방법으로 제품을 배송했거나 제공한 경우에만 귀하의 제안을 수락합>
니다.
당사는 재량에 따라 귀하의 제안을 거부하고 주문을 취소할 수 있습니다. 귀하가 주문을 완료할 때 시스템에서 생성하여 당사에서 보내는 주문 확인 정보는 귀하의 제안을 인정하는 것일 뿐이며, 귀하의 제안에 대한 수락을 나타내지 않습니다. 귀하의 주문 및 결제 정보가 성공적으로 확인되면 Digital River는 귀하에게 재판매할 목적으로 귀하가 공급업체로부터 주문한 상품을 구매합니다.
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귀하는 법률이 허용하는 바에 따라 통신 및 인정을 포함하여 관련 계약 기록을 당사에서 보관할 수 있다는 데 동의합니다.
5조: 제품 설명 및 가격 책정
당사는 사이트에서 판매하는 제품 및 서비스가 최대한 정확하고 완전하게 설명되도록 최선의 노력을 다합니다. 단, 오류가 발생할 수 있으며, 오류가 있으면 당사에서 수정할 수 있습니다.
가격은 변경될 수 있습니다. 결제할 가격은 당사에서 귀하의 제안을 수락한 시점에 사이트에 표시된 통화로 유효한 금액입니다. 사이트에 달리 명시되지 않는 한, 제품 및 서비스 가격에는 VAT, 기타 세금, 배송비, 수출 또는 기타 비용이 포함되지 않습니다.
6조: 결제 조건
귀하는 사이트에서 사용되는 결제 방법을 통해 제품 가격을 지불하는 데 동의합니다. 이러한 결제 방법에는 자체 이용약관이 적용될 수 있습니다. 당사는 귀하의 결제를 처리하고 승인하는 데 제3자 서비스 제공업체를 사용할 수 있습니다. 귀하가 주문을 하면 당사 및 당사의 제3자 서비스 제공업체에서 귀하가 선택한 결제 방법을 통해 구매 대금을 청구하는 데 승인한 것으로 간주됩니다. 또한 귀하는 당사가 모든 관련 세금, 배송비 및 관세를 포함한 총 구매 금액을 당사에서 귀하가 지정한 결제 방법으로 청구할 수 있다는 데 동의합
니다. 당사가 귀하의 제품 또는 서비스를 귀하에게 전달했지만 어떤 이유로든 결제에 실패한 경우 귀하는 요청 시 전체 금액을 당사에 지불하는 데 동의합니다.
7조: 수출
사이트에서 판매되는 제품 및 서비스에는 미국 및 기타 국가의 수입, 수출 및 재수출 법률과 규정이 적용됩니다. 귀하가 사이트에서 구매를 완료하면 제품 및 서>비스의 배송지, 사용자 및 최종 사용에 제한을 두는 법률 및 규정을 포함하여 관련 수입 및 수출 법률 및 규정을 준수하는 데 동의한 것으로 간주됩니다. 귀하는 거주 국가의 관련 법률이 금지하는 경우 사이트에서 판매되는 제품 또는 서비스를 구매하거나 사용하지 않는다는 데 동의합니다. 사이트에서 판매되는 제품이나 서비스를 사용이 불법인 장소에서 액세스하거나 사용
하는 것은 엄격히 금지됩니다.
https://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/sdn-list/pages/default.aspx 에서 제공하는 미국 재무부의 지정 국민 및 차단 대상자 특별 목록("SDN 목록
")에 지정된 대상자는 본 사이트에서 구매한 제품에 대해 어떠한 재산적 이익도 갖지 못합니다.
사이트에서 판매를 완료함으로써 귀하는 귀하가 SDN 목록에 있지 않으며 SDN 목록에 있는 한 명 이상의 개인 또는 회사가 50% 이상 소유하고 있지 않음을 보증합>니다. 또한 귀하는 (1) 미국 정부가 식별한 제한 대상자, (2) 법에 의해 차단된 대상자 또는 (3) 미국 수출 관리 규정에 명시된 금지된 최종 사용 대상자 또는 장소를 대리하지 않으며 본 사이트에서 구매한 제품을 이들에게 보내지 않을 것임을 보증합니다.
8조: 관세 및 수입 비용
실제 제품 구매에는 관세, 수수료, 세금 및/또는 배송지 국가에서 지불해야 하는 기타 비용("수입 비용")이 적용될 수 있습니다. 주문 과정에서 당사가 명시적으>로 언급하지 않으면, 귀하의 주문에 대한 결제에는 이러한 수입 비용이 포함되지 않습니다. 귀하는 제품 도착 국가의 수령인으로서 귀하가 제품을 사용할 국가로 제품 또는 서비스를 가져>오고, 관련 세관 당국에 제품을 올바르게 신고하며, 관련 수입 비용을 지불하고, 수입 관련 추가 요건을 준수한다는 데 동의합니다.
귀하가 구매를 완료할 때 수입 비용을 선불할 수 있는 옵션이 제공될 수 있습니다. 당사는 이러한 수입 비용을 추정하기 위해 상업적으로 합당한 노력을 합니다. 그러나 당사에서 관리하는 비용이 아니므로 최종 수입 비용을 100% 정확하게 예측하지 못합니다. 귀하는 실제 수입 비용이 당사의 추정 금액과 다를 수 있다는 데 동의합니다.
- 귀하가 수입 비용을 선불하겠다고 선택한 경우: 최종 수입 비용이 당사의 추정 금액보다 클 경우 당사에서 귀하에게 추가 비용 지불을 요청하지 않으며, 최종 수입 >비용이 당사의 추정 금액보다 적을 경우 차액을 환불하지 않습니다.
- 귀하가 수입 비용을 선불하지 않겠다고 선택한 경우: 귀하는 실제 수입 비용 전체를 지불해야 합니다. 귀하 이외의 당사자가 통관을 위해 귀하를 대신하여 실제 수입 비용의 일부 또는 전액을 지불하는 경우 귀하는 요청 시 해당 당사자에게 지불한 수입 비용 전액을 상환합니다. 귀하가 적시에 수입 비용을 지불하지 않으면 배송이 지연될 수 있으며, 관세 및 추가 수수료를 귀하가 지불해야 할 수 있습니다.
구매에 적용될 수 있는 수입 비용, 요건 및 절차에 대해 자세히 알아보려면 해당 관세 당국에 문의하십시오.
9조: 기타 조항
당사가 제공하는 제품 및 서비스의 사용에는 구매 시 제공되거나 제품 또는 서비스와 함께 제공될 수 있는 공급업체 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 구매를 완>료하기 전에 제시된 추가 이용약관을 자세히 읽으십시오. 이 약관에 동의하지 않으면 구매를 완료하지 마십시오. 제품 또는 서비스와 함께 추가 약관이 제공되는 경우 즉시 검토해야 합니>다. 이 약관에 동의하지 않으면 제품 또는 서비스를 사용하지 말고 고객 서비스센터에 연락하여 반품을 진행해야 합니다.
당사에서 판매하는 제품 또는 서비스가 소프트웨어이면 소프트웨어 사용을 위한 라이선스가 제공됩니다. 법률 또는 제시된 라이선스 조항에서 허용하는 경우가 아
니면, 해당 소프트웨어를 복사, 변형, 번역, 제공, 배포, 변경, 수정, 분해, 디컴파일, 리버스 엔지니어링하거나 다른 소프트웨어와 결합하면 안 됩니다.
공급업체 또는 제3자가 운영 또는 제공하는 제안에 대한 보증, SaaS(Software-as-a-Service) 또는 디지털 입장권 등과 함께 서비스 이용 권한을 구매할 경우 지정
된 기간 동안 제3자 서비스에 액세스, 이용 또는 참여할 수 있는 무형의 권리를 당사로부터 구매하게 됩니다. 당사는 서비스 운영자가 아니며, 해당 서비스의 가용성에 대해 어떠한 진술>이나 보장을 하지 않습니다.
10조: 배송 및 전달
당사는 귀하의 제안을 수락하는 경우 귀하가 주문 과정에서 지정하고 당사가 귀하에게 보내는 주문 확인서에 표시된 배송지로 실제 제품을 배송 및 전달하기 위해
상업적으로 합당한 노력을 기울입니다. 귀하가 주문 과정에서 제공한 배송 주소("배송 주소")를 확인해야 합니다. 오류나 누락이 있는 경우 당사에 연락하여 최대한 빨리 배송 주소를 수>정하십시오. 주문이 처리된 후에는 배송지 주소를 변경할 수 없습니다. 당사는 귀하가 주문을 취소하거나 귀하가 배송 주소를 변경하여 발생하는 추가 비용을 귀하에게 청구할 수 있습니다
.
결제 과정에서 제시되는 배송 기간은 예상 기간이며 연장될 수 있습니다.
제품을 분할 배송하는 경우 분할된 각 제품에 개별 계약이 적용됩니다. 분할된 제품 하나 이상에 결함이 있어도 귀하는 계약 전체를 거부하거나 후속 분할 제품을
취소할 수 없습니다.
11조: 반품 및 환불
구매에 적용되는 반품 정책은 사이트에 게시된 반품 정책을 참조하십시오. 소프트웨어 수축 포장을 개봉하거나 라이선스 봉인을 뜯거나 소프트웨어를 사용하면 소프트웨어 구매에 적용되는 반품 권리가 전혀 적용되지 않습니다. 공급업체 반품 정책이 없는 경우 Digital River는 대상 제품에 대해 표준 30일 반품 정책을 제공합니다.
미국 이외 지역의 구매자에게는 반품 및 환불 권리에 특별 조건이 적용될 수 있습니다. 아래에 나온 해외 지역별 조항 항목을 참고하십시오.
주문에 대해 질문이 있을 경우 onlinestore.en.cs@digitalriver.com 에 연락하시면 주문과 관련된 고객 서비스 팀으로 연결해 드립니다.
12조: 소유권 및 분실 위험
귀하가 지정한 결제 방법이 적용되는 경우 (1) 실제 제품을 배송 주소로 보낼 때 이 제품에 대한 소유권이 귀하에게 이전됩니다. (2) 디지털 제품 및 서비스의 소
유권은 귀하가 해당 제품 및 서비스를 다운로드할 수 있게 될 때 이전됩니다.
(1) 실제 제품의 경우 해당 배송 주소로 배송될 때 (2) 디지털 제품 및 서비스의 경우 귀하가 해당 제품 및 서비스를 다운로드할 수 있게 될 때 귀하가 제품 분실
책임을 지게 됩니다. 실제 제품 배송에서 서명이 필요하지 않으면 배송지 주소로 제품을 배송할 때의 도난 또는 분실 위험을 귀하가 감수해야 합니다.
당사에서 지정한 배송업체가 실제 제품의 배송하려고 했으나 귀하가 배송을 거부하는 경우 제품의 분실 또는 손상 위험을 귀하가 감수해야 합니다. 이 경우에도 (1) 배송업체에서 배송하려고 한 제품에 대해 귀하가 전액 결제를 해야 합니다. (2) 귀하는 보관 비용을 포함하여 배송 실패로 인한 추가 비용을 부담해야 합니다. (3) 30일 후 당사는 적절
하다고 판단하는 방식으로 제품을 처분할 수 있으며, 귀하가 당사에 지불해야 하는 금액과 판매 대금을 상계 처리할 수 있습니다.
13조: 보증
법률에서 요구하거나 당사에서 서면으로 명시한 경우가 아니면, 당사는 판매하는 제품 및 서비스에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 당사는 품질, 목적 적합성, 성능, 설명과의 일치, 소프트웨어 설치, 구성 또는 하자/결함 수정에 대해 어떠한 진술도 하지 않습니다. 귀하는 판매와 관련하여 제품 또는 서비스의 제조업체, 라이선스 허가자 또는 >공급업체가 제공하는 모든 보증 혜택을 받게 됩니다. 귀하의 구매에 적용되는 보증에 대해 자세히 알아보려면 제품과 함께 제공되는 관련 문서 또는 제품 또는 서비스를 구매한 사이트의 >내용을 참고하십시오. 본 문서에는 결함이 있는 제품의 수리 또는 교체에 적용되는 절차도 포함될 수 있습니다.
14조: 책임 제한
Digital River는 사이트에서 판매되는 제품 및 서비스의 제조업체 또는 퍼블리셔가 아닙니다. 본 약관에 달리 명시된 경우가 아니면, Digital River는 어떠한 종>류의 보증이나 진술 없이 법이 허용하는 최대 범위까지 제품 및 서비스를 "원상태 그대로" 제공합니다. Digital River는 상업성, 목적 적합성, 비침해에 대한 모든 보증을 포함하여 법률이
허용하는 최대 범위에서 모든 명시적, 묵시적 및 법적 보증에 대한 책임을 지지 않습니다. 당사는 제품이 재고가 있고, 안전하고, 하자가 없으며 서면 또는 구두 사양, 보증, 진술 또는 >약속을 준수함을 보증하지 않습니다. Digital River는 배송 중에 제품이 분실되거나 손상되지 않는다고 보증하지 않습니다.
관련 법률에서 허용하는 최대 범위에서 어떠한 경우 및 법적 이론 하에서도 Digital River, 공급업체 또는 라이선스 제공업체는 제품 또는 서비스 구매 또는 사용
, 본 약관과 관련하여 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 결과적 또는 특수한 손해(예: 비용 또는 업무 중단으로 인한 손해, 재산 피해, 변호사 수임료, 이익 손실, 사용 손실, 수익 손실, 영업권, 자산 또는 증권 가치 손실) 등의 손실, 비용 또는 책임에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다. Digital River가 이러한 손실에 대해 조언을 받았거나 손실 가능성을 인지하고 있던 경우에도 마찬가지입니다. 제품 또는 서비스의 구매 및 판매로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 Digital River의 전체 책임은 해당 제품 또는 서비스에 대해 Digital River에 지불된 금액으로 제한됩니다.
이러한 책임 제한이 귀하와 Digital River 간 거래의 기본을 구성합니다. (a) Digital River에서 귀하가 구매한 품목으로 인해 직접 또는 간접적으로 발생한 사망
, 상해 또는 재산 피해 또는 (b) Digital River의 사기, 허위 진술, 고의적 위법 행위, 중대 과실 또는 관련 법률에 따라 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 기타 문제로 인한 손해에 대한
Digital River의 책임에는 이러한 책임 제한이 적용되지 않습니다.
이 항목의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 제한되거나 배제될 수 없는 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.
15조: 변상
귀하는 Digital River, 당사의 모기업, 당사의 각 임원, 직원, 대리인, 파트너, 콘텐츠 제공업체, 서비스 제공업체, 공급업체 및 라이선스 제공업체(통칭하여 "피
면책 당사자")가 (1) 본 사이트를 통해 제공되는 제품 및 서비스의 구매로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손실, 합리적인 변호사 수수료를 포함한 비용과 (2) 귀하의 사기 또는 기만 행>위 또는 누락, IP 소유권 침해 또는 본 약관 위반을 포함하는 법률 위반에서 손해를 보지 않도록 조치한다는 데 동의합니다.
16조: 분쟁 해결
귀하의 제품 또는 서비스 구매에 매우 만족하셨기를 바랍니다. 당사는 귀하와 당사 간의 모든 분쟁을 해결하기 위해 모든 합리적인 노력을 기울입니다. 그러나 귀
하의 거래, 사이트 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁을 귀하가 만족할 정도로 당사에서 해결할 수 없는 경우 분쟁 해결 과정에 본 조항의 내용이 적용됩니다.
미국 이외 지역의 구매자에게는 귀하의 분쟁 해결 권리에 특별 조건이 적용될 수 있습니다. 아래에 나온 해외 지역별 조항 항목을 참고하십시오.
중재 조항
본 사이트 또는 귀하의 거래로 인해 발생하거나 이와 관련하여 당사에 제기할 수 있는 모든 청구, 분쟁 또는 논쟁은 미국중재협회("AAA")의 구속력 있는 중재를 >통해 독점적으로 해결되고 단일 중재자 앞에서 처리됩니다. 이때 소비자 관련 분쟁에 대한 AAA의 보완 절차(해당하는 경우) 및 본 약관("중재 규칙 및 절차")에 따라 수정된 내용을 포함하
여 AAA에서 정한 규칙 및 절차가 적용됩니다.
AAA의 규정 및 중재 절차의 개시 방식은 AAA 웹 사이트(http://www.adr.org)에서 확인할 수 있습니다.
본 조항은 법에서 허용하는 최대 범위에서 모든 소비자에게 적용됩니다. 본 조항이 적용되는 분쟁에는 (1) 귀하와 당사의 관계에서 발생하는 모든 청구, (2) 사이
트 사용으로 인해 발생한 청구, (3) 귀하가 인증된 집단의 구성원이 아닌 집단 소송의 주제인 청구 등이 포함됩니다.
그러나 (1) 귀하 또는 당사의 지적재산권의 집행 또는 유효성과 관련된 청구 또는 (2) 절도, 불법 복제 또는 무단 사용 주장과 관련된 청구에는 분쟁 해결 절차가
적용되지 않습니다.
귀하는 (1) 중재자가 미국 연방 중재법 및 형평성 원칙을 포함하여 적용 가능한 제한 법령과 일치하는 뉴욕법을 적용하고 법에서 인정하는 특권 청구를 존중해야 하고, (2) 중재자가 당사와 관련된 이전 중재의 판결에 구속되지 않지만, 해당 법률에서 요구하는 범위까지 귀하와 당사가 모두 관련된 이전 중재 판결에 구속되며, (3) 귀하가 중재 비용>이 소송 비용과 비교하여 과도할 것임을 입증할 수 있는 경우, 과도한 중재 비용을 방지하기 위해 중재자가 필요하다고 간주하는 범위에서 중재와 관련된 귀하의 정보 제출 및 청문 비용을
당사에서 지불한다는 데 동의합니다.
귀하와 당사는 (1) 각자가 개별적으로만 다른 당사자에 대해 청구를 제기할 수 있으며, 집단 또는 대표를 기준으로 청구를 중재할 권한이 없으며, (2) 중재에서는 귀하 및/또는 당사의 개별 청구에 대해서만 판결할 수 있고, 중재자는 구제를 원하는 개별 당사자에게 유리하고 해당 당사자의 개별 청구에 대해 필요한 범위까지만 구제를 할 수 있으며, (3) 중재자는 유사한 상황에 있을 수 있는 다른 개인 또는 당사자의 청구를 통합하거나 결합할 수 없고, 어떤 형태의 통합, 대표 또는 집단 소송도 주재할 수 없다는 데 동의합니다. 본 단락의 일부라도 불법, 무효 또는 시행 불가능한 것으로 결정되면 본 중재 조항 전체가 무효로 처리되며 어느 당사자도 분쟁을 중재할 자격이 없습니다.
바로 위 단락에 명시된 경우를 제외하고 본 중재 조항의 일부가 유효하지 않거나 시행할 수 없거나 불법으로 간주되거나 AAA가 정한 중재 규칙 및 절차와 충돌하는 경우에도 중재 조항의 나머지는 영향을 받지 않고 법의 최대 범위까지 시행됩니다.
준거법 및 재판관할
위의 중재 조항이 귀하 또는 특정 청구 또는 분쟁에 적용되지 않는 경우, 귀하는 귀하와 당사 간에 발생했거나 발생할 수 있는 청구 또는 분쟁이 미네소타주 헤네핀 카운티에 소재한 주 또는 연방법원에서 독점적으로 해결해야 한다는 데 동의합니다. 또한 귀하와 당사는 모두 미국 뉴욕주 법률을 적용하여 그러한 모든 청구 또는 분쟁에 대해 소송을 제기하기 위해 미네소타주 헤네핀 카운티에 소재한 법원의 관할권을 따르는 데 동의합니다.
17조: 분리 가능성
본 약관의 일부 조항(또는 조항의 일부)이 유효하지 않거나 불법적이거나 시행할 수 없는 것으로 판단될 경우에도 나머지 조항의 유효성은 영향을 받지 않으며, 관련 법률에서 허용하는 최대 범위까지 시행됩니다.
18조: 권리 불포기
당사가 본 약관의 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 못해도 당사의 권리를 포기하는 것이 아닙니다. 위반 또는 불이행에 대한 권리 포기가 후속 위반 또는 불이행에 대한 권리 포기를 의미하지 않습니다. 당사의 권리 포기는 당사가 서명하고 서면으로 작성한 경우에만 효력이 있습니다.
해외 지역별 조항
미국 이외 지역의 구매자에게는 본 해외 지역별 조항에 명시된 사항이 위의 약관에 대한 추가 및 보완 사항입니다. 본 조항에서 설명하는 일반 사항과 일치하지 않는 경우 귀하의 관할권에 해당하는 조건이 구매에 적용됩니다.
유럽연합, 잉글랜드, 웨일스
철회 권리
귀하가 소비자이면 구매와 관련된 모든 반품 정책의 적용을 받을 뿐 아니라 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 계약을 철회(또는 취소)할 권리가 있습니다.
서비스 또는 디지털 콘텐츠의 경우 귀하의 철회 권리가 계약 체결일로부터 14일 후에 만료됩니다.
제품의 경우 철회 권리는 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자(배송업체 제외)가 제품을 물리적으로 소유한 날 또는 아래의 날짜로부터 14일 후에 만료됩니다.
- 주문 한 건에 여러 제품이 포함되어 있지만 별도로 배송되는 경우, 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가 마지막 제품을 물리적으로 소유한 날,
- 제품 하나가 여러 부분으로 구성된 경우, 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가 마지막 부분을 물리적으로 소유한 날,
- 정해진 기간 동안 제품의 정기 배송을 계약한 경우, 귀하 또는 귀하가 지정한 제3자가 첫 번째 제품을 물리적으로 소유한 날
철회 결과
귀하가 계약을 철회하면 당사가 귀하로부터 지급 받은 모든 금액(배송비 포함, 빠른 배송을 선택하여 추가된 비용 제외)을 철회일로부터 14일 이내에 환불하고 귀하에게 계약 철회를 통지합니다. 귀하가 달리 명시적으로 동의하지 않는 한, 거래에서 사용한 결제 방법을 통해 결제 금액을 환불해 드립니다. 어떠한 경우에도 환불로 인한 처리 또는 취소 수수료가 발생하지 않습니다.
귀하가 계약 철회를 당사에 통보한 날로부터 14일 이내에 제품을 당사에 반환해야 합니다. 14일 이내에 제품을 당사에 보내면 됩니다. 당사에 제품을 반환하는 데 소요되는 직접 비용은 귀하가 부담합니다. 귀하는 제품을 보존하는 데 필요한 조치를 취해야 하며, 제품의 품질, 특성 및 기능을 점검할 때 제품을 잘못 취급하여 발생한 제품 가치의 손실 금액을 당사에 지불해야 합니다. 당사는 귀하가 제품을 반품하거나 반품 증명서를 제출할 때까지 환불을 거부할 수 있습니다.
디지털 제품 구매 철회 권리 상실
계약에 물리적 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠 전달이 포함되는 경우, (1) 14일 철회 기간이 만료되기 전에 계약이 실행되었음에 귀하가 명시적으로 동의하고 (2) 14일 철회 기간이 만료되기 전에 계약 이행이 시작되면 계약 철회 권리가 상실됨에 귀하가 동의하면 철회 권한이 상실됩니다.
철회 권리 상실
음성 녹음 매체, 동영상 녹음 매체 또는 컴퓨터 소프트웨어를 봉인된 패키지로 배송하는 계약의 경우, 봉인이 제거되거나 훼손되면 계약 철회 권리가 상실됩니다.
귀하가 요청한 사양에 따라 제작되거나 명확하게 개인 맞춤으로 제작된 제품이 배송된 경우에는 귀하에게 계약을 철회할 권리가 없습니다.
철회 권리 행사
철회 권리를 행사하려면 우편 또는 이메일로 해당 결정을 당사에 알려주시기 바랍니다.
Digital River Ireland Ltd.
3rd Floor Kilmore House
Park Lane
Spencer Dock
Dublin 1
Ireland D01 XN99
cancellation_eu@digitalriver.com
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Park Lane
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Dublin 1
Ireland D01 XN99
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철회 권리 행사에 정해진 형식은 없습니다. 철회 권리를 행사한다는 명확한 진술만 있으면 됩니다.
다음 링크에서 제공되는 온라인 양식을 이용해 철회 권리를 행사해도 됩니다. 취소 양식
당사에 연락하는 방법과 관계없이 취소 기간이 만료되기 전에 취소 통지를 보내야 합니다.
보증
EU 법률 및 회원국의 관련 법률과 아래에서 설명하는 예외사항에 따라, 사이트에서 구매한 모든 제품에는 계약을 준수한다는 2년 보증이 적용됩니다.
다음과 같은 경우 제품이 계약을 준수하는 것으로 간주됩니다.
- 제품이 계약 체결 전에 제공한 설명과 일치하는 경우
- 계약 체결 전에 귀하가 해당 목적을 당사에 알렸고 귀하가 요구하는 목적에 제품이 부합하는 경우
- 동일한 유형 제품의 일반적인 목적에 부합하는 경우
- 특히 광고 또는 라벨에서 당사 또는 제조업체 또는 대리인이 작성한 모든 진술을 고려할 때 소비자가 동일한 유형의 제품으로부터 합리적으로 기대할 수 있는 품질과 목적에 부합하는 경우
계약 체결 시 제품이 적합성 요건을 충족하지 않음을 귀하가 인지한 경우(또는 인지했어야 하는 경우)에는 제품이 적합성 요건을 충족하지 않는다고 간주되지 않>습니다. 제품이 적합성 요건을 충족하지 않는 것이 귀하가 제공한 소재의 결과이면 적합성 요건을 충족한다고 간주됩니다.
제품이 계약 요건을 충족하지 않는 귀하는 당사에 (1) 제품을 무료로 수리 또는 교체하여 계약 요건을 충족하는 제품을 제공하거나 (2) 가격을 인하하거나 (3) 부적합 제품과 관련된 계약을 취소하라고 요청할 수 있습니다. 수리 또는 교체가 불가능하거나 해당 비용이 다른 구제 비용에 비해 과도하게 큰 경우 수리 또는 교체를 받지 못할 수 있습니>
다.
다음 국가의 소비자에게는 구매와 관련하여 다음과 같은 기간이 적용됩니다.
- 핀란드: 예상 수명에 따른 보증 기간
- 아이슬란드: 일반적인 보증 기간은 2년, 수명이 더 길다고 예상되는 제품은 5년
- 아일랜드: 6년 제한 기간 내에 권리를 행사해야 함
- 네덜란드: 제품의 예상 수명에 다른 보증 기간
- 노르웨이: 일반적인 보증 기간은 2년, 수명이 더 길다고 예상되는 제품은 5년
- 스웨덴: 보증 기간 3년
- 잉글랜드, 웨일스, 북아일랜드: 6년 제한 기간 내에 권리를 행사해야 함
- 스코틀랜드: 5년 제한 기간 내에 권리를 행사해야 함
분쟁 해결
양 당사자가 달리 합의하거나 현지 법률에 따라 금지되지 않는 한, 본 약관은 영국법의 적용을 받으며, 당사는 약관 및 이와 관련된 기타 모든 문제에 대해 런던 소재 영국 법원의 비독점적 관할권에 동의하고, 모든 절차는 영어로 진행됩니다.
유럽 위원회에서 제공하는 온라인 분쟁 해결 플랫폼은 여기에서 액세스할 수 있습니다: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
독일 판매의 경우, § 36 para. 1 no. 1 VSBG에 따라 당사는 소비자 중재 위원회 이전의 법정 밖 분쟁 해결 절차에 참여할 의사도 없고 의무도 없습니다.
프랑스 판매의 경우 Digital River와 소비자 사이에 분쟁이 발생할 경우 당사는 원만한 해결책을 찾기 위해 노력할 것입니다. 우호적인 합의가 없을 경우 귀하는 당사에 서면 불만 사항이 접수된 후 1년 이내에 당사가 속한 소비자 중재 협회, 즉 유럽 중재 협회(AME CONSO)에 무료로 문제를 제기할 수 있습니다. 소비자 중재 협회에 문제를 제기하려면 AME CONSO 웹 사이트(www.mediationconso-ame.com)에서 관련 양식을 작성하거나 AME CONSO, 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS로 우편을 보내야 합니다.