Sevkiyat Bilgileri

Siparişim sevk edildi mi?

Siparişinizi aramak ve sevkiyat durumunu görmek için Buraya tıklayın.

Başka bir sorunuz var mı? Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Takip numaramı nasıl alabilirim?

Siparişiniz sevk edildiyse, takip numaranızı bulmak için burayı tıklayın. Bazı sevk yöntemlerinde takip numarası bulunmadığını unutmayın.

Başka bir sorunuz var mı? Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Ülkeme sevkiyat yapıyor musunuz?

Satın alma sürecinde, sevkiyat yaptığımız ülkelerin bir listesini alışveriş sepetinde bulabilirsiniz.

Başka bir sorunuz var mı? Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Amerika dışında bir ülkede yaşıyorum. Gümrük masraflarını ödemeli miyim?

Amerika dışında bir ülkede yaşıyorsanız, gümrük ve ithalat ücretleri kendi ülkenizin ithalat kanunlarına göre uygulanır. Bu ücretler, bu firma tarafından tahsil edilmez ve firma bu ücretlerin kontrolüne sahip değildir.

Başka bir sorunuz var mı? Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Ön siparişim ne zaman sevk edilecek?

Depoda tüm ürünlerimiz için stok bulundurmaya çalışmamıza rağmen, bazen bir ürün için bakiye sipariş yapılabilir. Normal şartlarda ek ürün stoğu bir hafta içerisinde hazır olur. Ürününüz sevk edilir edilmez bir e-posta alacaksınız. Alışverişinizi kredi kartıyla yaptıysanız siparişiniz sevk edilene kadar kartınızdan ödeme alınmaz.

Başka bir sorunuz var mı? Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Sevkiyat adresimi değiştirebilir miyim?

Ne yazık ki, siparişinizi verdikten sonra sevkiyat adresinizi değiştiremezsiniz. Fiziksel sevkiyatlar için siparişler, verildikleri anda hemen işlemi gerçekleştirecek ajansa yönlendirilir ve sistemimiz bu bilgileri bir daha görüntüleyemez ve değiştiremez. Sevkiyatınız teslim edilemezse, işlemin yapılacağı depoya geri dönecek ve hesabınız alacaklandırılacaktır.

Başka bir sorunuz var mı? Ana Yardım Sayfasına Geri Dön

Sevkiyat yöntemini değiştirebilir miyim?

Ne yazık ki, siparişinizi verdikten sonra sevkiyat yöntemini değiştiremezsiniz. Fiziksel sevkiyatlar için siparişler, verildikleri anda hemen işlemi gerçekleştirecek ajansa yönlendirilir ve sistemimiz bu bilgileri bir daha görüntüleyemez ve değiştiremez.

Başka bir sorunuz var mı? Ana Yardım Sayfasına Geri Dön